|
|
|
|
人生で最も頑張ったこと
私が人生で最も頑張ったことは大学時代に行っていた居酒屋塚田農場でのアルバイトです。ここでは配膳係だけではなく、お客様とのコミュニケーションがやレストランサービス、おもてなし精神すべてを重視される居酒屋さんでした。そのため提供するための商品知識から効率的かつ丁寧な接客を心掛け常に一流とは何かを考えながら努めてきました。そこで私は約２年間アルバイトリーダーを努めました。毎月の店舗ミーティングやアルバイトミーティング、新人研修、新メニュー広告企画、イベントの企画など通常の飲食店のアルバイトでは経験ができないほどの責任あるお仕事を任せてもらいました。もちろん今までに経験のないことだったので思い通りにいかないことだらけで躓くことも何度かありましたが仲間や常連のお客様のおかげでアルバイトリーダーを全うすることができました。そしてアルバイトリーダーを努めている間で自店最高売上、リピーター率上昇に繋げることができました。 |
|
私の大学生活
大学生活ではアルバイトをいくつか行い、学業の他に社会勉強にも力を注いできました。中でも３～４年程務めてきた東京ディズニーランドのアトラクションキャストでは多くのことを学ぶことができました。その中で私は「相手に寄り添う想いと行動」を大切にし、ディズニーランドでは安全性と効率をキャスト同士のコニュニケーションを通して向上に務めてきました。それによりお客様の不満項目第一位であるアトラクションの待ち時間の減少に繋げたり多くの方に幸福を感じてもらうことができました。そして限られた時間の中でお客様のお話を聞きどうしたらプラスアルファーで喜んで頂けるかを考え、行動することが私の楽しみでもあり大きく成長できたポイントでもありました。また、学業においても英会話や中国語、フランス語など語学にも特に力を入れ海外旅行で実践するだけでなく、ディズニーランドのお仕事の中でも積極的に実践し多くの海外旅行者の方々ともコミュニケーションを取ることができました。 |
就職活動中のエピソード
就職活動は３月からはじめ、１１月末まで就職活動をおこなっていました。東京ディズニーランドや居酒屋塚田農場でアルバイトをしていく中でお客様を喜ばしたい！どうしたら喜んでもらえるかを考える事が好きで始めはブライダル業界を志望し、その業界一本で就職活動をしていました。ブライダル業界はとても華やかなイメージがあり説明会においても大規模で行う企業が多くパフォーマンス力や徹底した言葉使い、マナーなど驚く点が多くありました。しかし選考を進め、実際に働いている人や就活カウンセラーと話しているうちに自分の就活軸はなんなのかと考えたとき、一番に一緒に働く人や自身の成長だと思いそれまでの就職活動の方向転換をしました。そのとき自社の新卒紹介事業部のリクルーターと出会い就活のお手伝いをしていただきました。そこでリクルーターの方と面談を重ねているうちに今までの就活では感じられなかった魅力を感じ選考を進め入社を決めました。 |
誇れることを教えて下さい。
私はアルバイトの経験からコミニュケーションの重要性と初対面の方ともすぐに打ち解けられるという自身の強みを知りました。アパレルショップでアルバイトをしていたとき、ファッションの知識を身につけることが売上増につながると考え、各商品を研究、またターゲット層が読むファッション雑誌はすべて購入し、トレンドを理解するよう心がけました。しかし、お客様受けは悪く、成果につながりませんでした。そこで、自分の接客の問題点を把握するため、人気店舗に客として行ったとき、成果をあげている店員ほど商品をすすめず、こちらの悩みを聞き出す接客をしていることがわかりました。そこで、商品の魅力をアピールするのではなく「まずお客様がどうなりたいか？どんな雰囲気を目指しているか」を聞き出してから「なら、これはいかがですか」と提案するようにしました。この接客方法が成果をあげ、スタッフ中で月間売上1位の成果を達成することができました。今後もいろんな場面でこの強みをいかしていきたいと思ってます。 |
座右の名を教えて下さい。
私の座右の銘は「人生は一度きり」「笑う門には福来る」などいくつかあります。私は気持ちの波が大きくあり、つらい時、勇気が欲しい時などに声に出しています。主にこの２つ日常生活においてすごく力になる言葉でした。「人生一度きり」はありきたりな言葉に聞こえますが、重みのある言葉だと思っています。代わり映えのない毎日を過ごしているとなかなかその大事さを忘れてしまいがちですが失敗も挫折も成功もすべてが経験でこの言葉のおかげでチャレンジできたことが多くあります。なので、常に「人生は一度きりなんだ」と心に刻んで、後悔のない人生を過ごしていきたいと思ってます。「笑う門には福来る」という言葉は祖母がよく口にしていた言葉であり、自身も含め現代人はネガティブ言葉を簡単に口にしてしまい、諦めがちになってしまうと言われます。ですが、気持ちやテンションは伝染するものであれば私は誰よりも笑っていよう、常に前向きでいたいと思わせてくれる言葉です。 |
DYMを選んだ理由
私がＤＹＭを選んだ理由は２つあります。１つ目は高いモチベーションを持った姿勢と新しいものを追及するベンチャーらしい熱意に魅力を感じました。自分の人生が誰かに決められる大企業とは違い、自分がやりたい！と思える仕事を自分の意思で選び社会全体で貢献することができる会社だと思いました。また、年の近い先輩方が大活躍している姿がかっこよくとても印象的であり、そこで責任ある仕事を１年目であっても、一般職であっても任せていただける環境の中で、アルバイトで学んだ自身の行動力と成長意欲を存分に発揮したいと強く感じました。２つ目は、アットホームな雰囲気で部署は違えど一体感があるところに惹かれました。ミーツカンパニーを利用しているときからその雰囲気を感じていてその姿は理想の職場像で紹介していただく前からこんな会社で働きたいと思っていました。一人一人が目標や夢を大きく掲げ真摯に取り組む中で私も誰よりも飛躍していきたいと思い入社を決めました。 |
成し遂げたい目標
私の現在の目標は仕事とプライベートを充実させ、かっこいい女性になることです。新社会人になってみて想像していた以上にルールがあってマナーがあってと業務以外でも学ぶことが多く仕事とプライベートを両立させることでいっぱいいっぱいですが、学生のときには感じられなかった仕事の楽しさや社会人としての立場を少しずづ感じています。そこでまずは業務を覚えることを第一に考え早く一人前になり、先輩方のサポートをしていきたいと思っています。そのためにも誰よりも勉強をし、率先して業務にむかえるよう常に向上心を持って取り組んでいきます。プライベートでは学生時代から力を入れていた語学をもっと学んでいきたいと思ってます。学生時代はニューヨークやロサンゼルスなどアメリカ方面への旅行ばかりでしたが、次はヨーロッパやアジアの方面などにも海外旅行へ行き異文化に触れると共に視野を広げ将来の夢である海外移住に繋げたいと考えています。 |
一年後の目標
私の1年後の目標は、誰からも信頼され、頼られる存在になることです。一般職として、頼まれたことを確実にこなすのは当たり前で、尚かつ迅速に丁寧に進めなければならないと思っています。今はまだわからないこと、力不足なところがたくさんあり、総合職の方、先輩方に教えていただくことばかりですが誰よりも、学び、取り組み自身の成長へと繋げて行きます。また総合職の方が仕事をしやすいように、如何にサポートをしていくかが最も重要で自分の業務を踏み越え、相手の仕事内容や業務状況などを積極的に学びに行く姿勢を持って行きたいと思います。私の配属先であるアドセクションでは、リスティング広告、動画広告と言ったWEB広告を全般的に行っている部署であり、定形事務作業に加え、広告配信の運用を任せて頂いたり広告文を考えたりと通常の一般職では経験出来ない業務に携わることが出来ると伺い、常に責任感と向上心を持ちメディアや広告業界を意識しながら努めたいと思っております。同時にPCスキルが如何に重要かを感じ、作業効率を上げるためにもエクセル、関数は誰にも負けないくらい習得していきます。また、次の新卒に自身持って指導できるぐらいのスキルを持って、頼られる先輩になりたいです。 |
